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O VRS é um equipamento utilizado para gravar as ligações originadas ou recebidas da sua empresa. O VRS fica conectado aos ramais do PABX e a um computador, onde faz a conversão da gravação para mp3.
Vantagens do VRS:
- Controle sobre as ligações de funcionários inibindo uso indevido e proporcionando economia com ligações telefônicas;
- Segurança contra espionagem interna;
- registro de informações importantes passadas por telefone.
- Veja algumas características:
- Disponível em quatro ou oito canais;
- Grava manual ou automaticamente;
- Pode trabalhar invisível;
- Identificador de chamadas originadas ou recebidas (depende de sinal da operadora);
- Registra as ligações em banco de dados;
- Funciona em rede;
- Envia gravações por e-mail;
- Notificação por e-mail de ligações recebidas;
- Expurgo automático;
- Integração com outros aplicativos comerciais;
- Até 64 canais por computador ou 32 canais com gravação simultânea
- (Ex.: Call Center);
- Configurações mínimas: Windows XP, Pentium 4, 512 Mb de memória RAM e 80 Gb de HD
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