ITS Telecom 0030 0010 Vocal Jr

ITS Telecom 0030 0010
Vocal Jr
– Correio de Voz e Atendedor Automático com 2 canais de atendimento, 48 Caixas Postais e 5 horas de gravação.

Características:

Atendedor-Automático e Correio de Voz Integrados
– 2 canais de atendimento
– 5 horas de gravação
– 48 Caixas Postais Reais ou Virtuais
– Multilingüe (português, inglês e espanhol)
– Modos Diurno, Noturno, Almoço e Feriado (automático ou manual)
– Transferências ‘Supervisionada’, ‘Semi-supervisionada’ ou ‘Cega’
– Gerenciamento de fila de espera
– Não Perturbe (DND)
– Acesso à operadora em qualquer etapa do menu.
– Detecção e re-direcionamento de Fax
– Transferência default a Telefonista
– 39 Menús de Roteamento Programáveis (Scripts)
– Discagem por Nome (diretório)
– Audiotexto
– Discagem de Strings DTMF
– Proteção por Senhas
– Controle automático de ganho (AGC) para nivelar áudio
– Conexão ao PABX via portas analógicas de ramais.
– Utilitário de monitoração de tons DTMF inband
– Detecção de tons de Progresso de Chamada (Tom de discar, de ocupado, de chamada e de desconexão)

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