ITS Telecom 0033 0002 Vocal 6 / 2

ITS Telecom 0033 0002 Vocal 6 / 2

– Correio de Voz e Atendedor Automático com 2 canais de atendimento, 128 Caixas Postais e 10 horas de gravação.

Características:

Atendedor-Automático e Correio de Voz Integrados
– 2 canais de atendimento
– 10 horas de gravação
– 128 Caixas Postais Reais ou Virtuais
– Multilingüe (português, inglês e espanhol)
– Modos Diurno, Noturno, Almoço e Feriado (automático ou manual)
– Transferências ‘Supervisionada’, ‘Semi-supervisionada’ ou ‘Cega’
– Gerenciamento de fila de espera
Atendedor-Automático e Correio de Voz Integrados
– 2 canais de atendimento
– 10 horas de gravação
– Não Perturbe (DND)
– Acesso à operadora em qualquer etapa do menu.
– Detecção e re-direcionamento de Fax
– Transferência default a Telefonista
– 39 Menús de Roteamento Programáveis (Scripts)
– Discagem por Nome (diretório)
– Audiotexto
– Discagem de Strings DTMF
– 128 Caixas Postais Reais ou Virtuais
– Conexão ao PABX via portas analógicas de ramais.
– Parâmetros de Configuração com PABX flexíveis (Flash, Plano de numeração, etc.)
– Integração com PABX via DTMF ou RS-232
– Utilitário de monitoração de tons DTMF inband
– Controle automático de ganho (AGC) para nivelar áudio.

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